Диагностика
Ошибка 500: что проверить
Как собрать сведения о сбое и найти причину, не меняя настройки наугад.
Читать статьюИсправление ошибок
и доработка сайта.
Форма не отправляет заявку, заказ не оформляется или нужную функцию всё время откладывают. Разберусь в коде и согласую способ исправления.
Обсудить задачу
С чего начнём
Пришлите адрес и короткое описание. Сначала оценю задачу и согласую работу.
- Формат
- Разовая работа или поддержка
- Проекты
- Laravel, PHP, Битрикс и другие платформы
- Связь
- Напрямую со специалистом
Когда обращаться.
- После обновления перестала работать часть сайта, а причину не удаётся найти.
- Нужна доработка каталога, заказа или личного кабинета в уже работающем проекте.
- Разработчик ушёл, код остался, а бизнесу нужно продолжать работу.
Что входит в работу.
Конкретный объём фиксируем до начала. Ниже: задачи в рамках этого направления.
Диагностика ошибки
Воспроизвожу проблему, смотрю журналы и зависимости. Проверяю, где возникает сбой: в коде, настройках окружения или внешнем сервисе.
Доработка функций
Меняю формы, корзину, кабинет и административные сценарии. До начала работы фиксируем ожидаемое поведение и способ проверки.
Работа с существующим проектом
Разбираюсь в структуре и доработках. Для Laravel, PHP и Битрикс оцениваю изменения в коде; для других платформ сначала уточняю возможности и границы задачи.
Проверка после исправления
Проверяю исправленный сценарий и связанные с ним действия. Если затронут заказ, проверка не ограничивается открытием главной страницы.
Что останется
после работы.
Вы получаете согласованное изменение, описание выполненного и список того, что проверено. Если проблема затрагивает соседние части проекта, объясняю их отдельно до расширения работ.
Разработка большого нового раздела или переработка архитектуры оценивается отдельно. Исправление одной ошибки не означает автоматическую проверку всего проекта.
Стоимость
и формат.
Разовую задачу оцениваю после описания проблемы и знакомства с проектом. Для регулярных правок подходит "Поддержка": 12 900 ₽ в месяц с 5 часами работ.
До начала работ.
Возьмёте сайт, который делал другой разработчик?
Да, сначала изучу устройство проекта и воспроизведу задачу. Если исходный код, лицензии или доступы ограничивают решение, скажу об этом до начала изменений.
Можно оплатить только одно исправление?
Да. Абонентская поддержка не обязательна. Сначала согласуем задачу, стоимость и критерий готовности.
Сколько стоит доработка сайта?
Разовую задачу оцениваю заранее и называю сумму до начала работ. Если нужна только диагностика, есть экспресс-проверка за 2 900 ₽: список проблем и приоритетов. Её стоимость зачту в дальнейшие работы.
Что нужно, чтобы начать?
Для оценки хватит адреса сайта и описания задачи. Для самой работы понадобится доступ к коду или хостингу. Способ передачи доступов согласуем лично, пароли в открытой переписке не нужны.
Обсудим вашу задачу.
Пришлите адрес сайта и описание ситуации. Согласуем следующий шаг, объём и стоимость.